中国电信客户被欠费 4个月没上网交80元网费

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4月没上网让交80元网费 中国电信"敛财"有道

    5月19日早上，青岛崔先生拨打本报热线向记者反映，2010年2月份他办理了中国电信的无线上网业务，一个月80元包120个小时，他预付了一年的费用960元。到了2011年2月份，为了能继续使用，崔先生又预交了一个月的费用，到了4月份，他就不再上网了。谁知道，当他再次到电信营业厅办理业务的时候，发现自己竟然欠了4月份的上网费80元。

    崔先生说，他是去年2月份到李沧区中韩附近的一家中国电信合作营业厅办理的上网业务，“我选择的是无线上网业务，一个月80元钱，能上120个小时的网。费用是预付款形式，当时我一次性交了一年的费用960元。等用了一年之后，也就是今年的2月份，我还想继续使用一个月，所以为了防止停机，我就在2月底又到电信营业厅预付了3月份80元的网费。3月份之后我就不再使用了，也就是说4月份，我就没有再使用无线上网服务。”

    “在我第一次办理业务的时候，电信营业厅还送我一个无线设备，但必须交300元押金，等一年之后，再来领取押金。今年2月份我曾经去拿过押金，但是工作人员让我3月份再拿。后来我一直拖到最近才去，谁知道就在我今天去拿押金的时候，电信工作人员说我4月份欠费80元，必须把钱交上才能把押金拿回去。我就很纳闷，我4月份根本就没有上网啊，这费用是怎么产生的？”崔先生告诉记者。

    “没有上网，为啥还能产生网费？既然是预付款交费，不交费就停机，为什么还能产生费用？”5月19日，崔先生对电信这80元网费表示很不理解。

    5月19日下午，记者拨打了电信服务热线，工作人员表示，他们已经接到了崔先生反映的问题，目前公司正在对此事进行调查，暂时还没有答复。