看看吧 艾尔莎就是这样为客户服务的

吸血大魔王

艾尔莎显卡，自1980年成立至今已有30多年的历史。这个曾拥有“卡王”桂冠的资深品牌与全球各地的用户之间有着太多难忘的故事。这里要讲的是一个近日发生在艾尔莎与玩家之间的长途购卡故事。

艾尔莎一直是板卡界的高端品牌代表

    机缘巧合，这个故事的主角也姓艾。这位来自上海的艾先生在网上看到艾尔莎幻雷者HD5770神盾版，一见倾心。加上艾尔莎能提供三年免费质保服务，更加深了艾先生购买艾尔莎幻雷者HD5770的欲望。无奈艾尔莎在上海区的渠道商正在更换期间，艾先生跑了多家卖场仍未找到这款心仪的显卡，情急之下，按照艾尔莎销售部去了封邮件。没想到邮件发出去不到一天，竟得到了艾尔莎董事长陈祖望先生的亲笔回复。陈先生向艾先生说明了上海渠道的现状，并为艾先生跑了多家卖场仍买不到幻雷者HD5770表示歉意，信里陈董事诚挚地向艾先生表示，艾尔莎愿破例为艾尔莎快递一片幻雷者HD5770神盾版过去，并将送上薄礼一份，以表谢意。

艾先生和艾尔莎幻雷者HD5770

    在陈董事长的亲自嘱咐下，这片艾尔莎幻雷者HD5770神盾版在三天之内便从东莞到了远在千里之外上海的艾先生手里，还附着陈祖望董事长的亲笔感谢信。在信里陈祖望董事长除了向艾先生表示感谢外，还特意阐明了艾尔莎显卡的历史和现状，解释了当前艾尔莎在上海区域的渠道建设问题，并送上一对艾尔莎自主研发生产的液态LED节能环保灯。

艾尔莎致艾先生的感谢信

    事后，艾先生特意给陈董事长发来感谢信函，信是这样写的：

    亲爱的艾尔莎光电科技CEO 陈祖望先生：

    您好！

    前天我收到了ELSA HD5770显卡，因有事去苏州两日，今天试用了显卡，效果非常满意，陈总的信让我对艾尔莎的发展充满信心。我很高兴艾尔莎光电科技对我的关心，我会继续支持艾尔莎后续产品，并希望艾尔莎的产品渠道早日正常恢复全国性运作，艾尔莎会在市场上重新绽放光芒！

祝事业蒸蒸日上
                                                                                一个艾尔莎老用户

艾先生发来的邮件

    看到这封热情洋溢的回信，欣慰的同时也颇为动容。落款“一个艾尔莎老用户”，看着这几个字，心潮澎湃。从1980到今天，艾尔莎走过了30年的品牌历程，艾尔莎的老用户数不胜数。这个曾经在板卡界呼风唤雨、号称“卡王”的老品牌，经历岁月蹉跎，几经挫折，如今依然傲然屹立，容颜不改。

    我们知道全球有无数双眼睛盯着艾尔莎，有无数颗关爱艾尔莎的心在期待着艾尔莎重回旧日辉煌。他们在等待，我们也一直在努力。

    故事中，艾先生对艾尔莎幻雷者HD5770神盾版的满意和喜欢溢于言表，这便是对艾尔莎努力的肯定与认可。艾尔莎人定将再接再厉、再创辉煌，才能不辜负这些老客户和新朋友的期望。