昨日夹江鸿江汽车被堵门事件官方出面澄清，剧情大反转

胖小海ゝ · 发表于 2015-11-7 17:21:08

昨日被恶意堵门一事的郑重声明 11月2日那天，有网友在爱生活爱夹江微信平台爆料我公司被人堵门，收钱不给车，该文章在微信上对我司造成相当大的影响。因爆料情况与事实严重不符，现委托爱生活爱夹江微信平台对此事件进行澄清。
我公司于10月31日收到一客户订车款10000元，车型是汉兰达，原本口头协商最快可以11月2日交车，因成都4S店原因，所订车辆还在路上，导致客户未按时提车，期间本公司多次帮客户催促。
该客户一位朋友知道此事后，借机召集十余人于11月2日开车将我公司大门堵死，内外的顾客都无法通行，并以延迟几天未拿到车的名义，要求我公司赔偿车款的20%，高达数万元，我公司遂报警维护合法权益。
而在此期间，该订车客户与我公司始终沟通协商良好，并未有太多过分要求。

此事发生后我公司高度重视，主动承担因成都4S店延迟发车导致未按时提车的客观责任，与客户友好协商，在原车款上再优惠4000元。

提车时间会因工厂、路程路况、天气等诸多客观原因影响，这是每位购车客户都知道的，通常提前几日、延迟几日都属于正常范畴，借机要求高额赔账的行为是无理要求，不受法律保护的。

我公司将一如既往的为客户提供优质的服务和售后。

鸿江汽车贸易有限公司

2015年11月3日