夹江到青州的专线车乱收费

什么东西嘛 · 发表于 2013-4-4 10:39:56

我于3月31号，带着我的儿子去天福茶园玩，乘夹江到青州的专线车
当时车上只有三个乘客就我儿子一个小孩，售票员收了我儿子全票4元，我儿子还不到1.1米，我问她为啥要收全票，她说只要到车门把就要收全票，车门把多高？三岁孩子都比那要高。
我告诉她说我要投诉，她理直气壮的说：“随你投诉！”。下车后我记下了车牌号，是27523.我给车站打电话，售票处给了我一个电话5686505，说归他们管。
我打过去后，接电话的告诉我1.2米的孩子收半票，1.2米以下免票，并让我告知车牌号，他们查询后给我回复，不一会儿打电话给我说那车不归他们车站管，他们车站只管车子发车，让我打96515
好，我打96515，接线员告诉我他们是乐山运管，夹江的要打夹江的电话，由告诉我一号码5684001。
于是4月1号我就拨打5684001，我要求他们给我回复，到今天也没有回复。
我有很大的疑问：车站不管公交车乱收费，谁管？专门设置的投诉电话起了什么作用？
我有他们车子售票员在车上的照片，我也可以带我儿子来和他们对质。

书记县长信箱 · 发表于 2013-4-10 21:21:29

你好！来信收悉。我们对你反映的情况进行了认真调查，县回复如下：县道路运输管理所于4月1日第一次接到关于夹江至青州专线川L27523号车乱收费的投诉电话，立即对反映的问题进行调查处理。经查，夹江至青州专线川L27523号车3月31日确实对投诉人不满1.2米的小孩收取了全票。县道路运输管理所已责令车属客运公司和该车驾乘人员向该名乘客赔礼道歉，退还多收的4元钱，并对该车进行了500元的处罚。县交通局再次要求各客运公司自查，按规定设置儿童购票线，执行相关儿童票价政策，如拒不执行，将严肃查处。同时，对售票员进行了批评教育。