[转]夹江县中医院中药房哪点事!

三人成众 · 发表于 2013-4-2 10:56:15

2013年3月30日早晨8时我们到夹江县中医院看病，当时只有两仨个病人。我们第一个挂了号然后等医生，8点半过了在医生哪儿开完处方我们就到底楼划价。西药房一会儿就划完了，到中药房划价的时候看到一女的慢腾腾的准备上班。柜台前已经有一个人等着划价，旁边又来个人把需要划价的单子插上，于是我也把单子插上。
哪女的取下单子按着顺序开始在电脑上录入。我的单子上是两味盒装的中成药，而前面两张单子是散剂的中药方。由于我要赶时间，当我看到她把一张单子慢慢录完时，我就跟她说了一声：“我的单子就两个盒装中成药，可不可以麻烦你先帮我划一下。”那女一脸的不高兴样，说道：“慌啥子，人家这还是住院的了。”我想了想，如果人家规定必须依顺序而不是以统筹法提高办事效率也就不为难人吧，何况人家也十分厌恶的表情，不愿意帮忙，还是耐心等吧。
当她把第2张单子划好后放到柜台上（注：没叫名字)，我老婆正好过来了，以为是我的单子就拿起来。我跟我老婆说：“这个不是，要等下。”没想到哪女的在里面听见，翻起白眼、阴阳怪气地说“没叫到你名字，你在乱拿啥子。”我老婆被她这样说了，心里有点不舒服，但也没作声。药房另一个男的也换了白大袿开始上班了。
当那女的把我的单子划好价放到柜子上的时候了（注：也没叫名字）。我老婆抓住了她的把柄就说了：“这回你咋个没喊名字喃？硬是稀奇的很喃。。”我劝了下说：“算了，我们还要赶时间了，不跟她计较。”然后就去交钱了。
交完钱我又到中药房准备拿药了，前面等着拿药的有两张单子(一张散剂的、一张也是盒装的中成药)，我也按着顺序把单子插上。这时白大袿男的过来取下了三张单子。我见他翻了下然后就先去拿中成药，装好后叫了下名字，病人没在就放里面的桌上了。然后就开始捡第2张单子上的散剂中药。我本来想问一下的，但是心想不要找麻烦，还是按着顺序等吧。这时见那女的边跟那男的聊着什么边从我面前走过，还斜视了我一眼。我见她到左边办公的桌上拿个茶杯，慢慢地到药柜里抓了点不知什么药放自己杯里泡来吃（注：免费吃公家的）。这期间，我老婆过来催促我，说怎么这么久，我也说等等吧。
大约又过了快20分钟，等哪男的终于把别人的中药捡完了，该捡我的药的时候。我才发现哪男的虽然只取了两张单子在捡药，而我的单子还不知在哪儿。真是在“情理之中、意料之外啊！”怎么会有这种串通一气，故意报复之事呢? 我终于忍不住了，就问道“我的就两味中成药还没捡吗？一起取下的单子怎么偏偏就不捡我的。”那男的自知理亏，跟那女的说道，你看哈是不是还在柜台里压起的。那女的极不情愿的走过来拿起里面台子上的单子，果然是我先前的单子。
一时间，一股无名之火冲上头来，于是我们就跟中药房里哪一男一女吵了起来。本来是8点过一点就第一个到医院看病，却等到9点20还没拿到药。中药房的一对年轻男女对待顾客还这样的态度！！
越想越不是滋味，于是我决定找院长投诉。上到4楼没寻着人，见一女的就向她要领导的电话，她居然说不能随便告诉领导的电话。正要下楼时见一间办公室正在装修，里面墙上贴有院长办公室电话，拔通了一位姓朱的负责人的手机。他简单了解了一下情况，然后就说一会儿叫行政办公室的人下楼来协助解决。
我们下楼来待了一会儿，没见有人来处理，于是我们就走了。直到中午12点过也没有人再回过我的手机。于是我又跟这位负责人发了一条短信：“今天的事情不严肃处理，对你们医院的声誉肯定会带来影响，希望你对中药房的两位年轻人加强行风医德教育！”
其实，后来听人说在医院里除了医护人员外，哪些划价呀、收费呀或是勤务人员有相当部分是有关系才进去的，不知道这两位中药房的年轻人是怎么混进医疗队伍里的。有人说：医者父母心！医院从业人员无论是不是医生，都应当遵守医德医风。尊重病人，时刻为病人着想，关心体贴病人，态度和蔼，廉洁奉公，不以医谋私┅
此贴仅就事论事，希望对夹江县中医院的行风医德建设有所触动，不仅仅要在医术上精益求精，还要在员工（特别是极个别道德品性差的药剂人员）的心理上开展思想改造，树立荣辱意识、服务意识、大局意识，切实提高道德品质修养！