我爱青衣江 发表于 2015-5-29 16:45:27

夹江新车站态度真差

今天下午我去买票，明明有趟车马上就要走了，那卖票的给我买成下一班车，结果出站的发现了让我去退票，那个售票员很不耐烦的不退，还说我不说清楚，让我去出站口找哪个退，明明她卖票就可以退，大不了我就出手续费嘛，她还是不退，请问车站有规定不给乘客退票吗？？她还歪的很，旁边的她一个同事也帮到说，估计那卖票的老孃儿是更年期到了还是要退休了，简直一点他们行业的服务态度都没得，歪的很，更没微笑服务，这种售票员简直不适合那个服务岗位，希望二天能看到车站里有个醒目的投诉电话，这样或许对那种态度不好的售票员或工作人员有个警示！起码的服务都没有。

我爱青衣江 发表于 2015-5-29 16:48:04

没有安，我经常去买票，没遇到过

烟尘 发表于 2015-5-29 16:49:38

希望他们车站把投诉电话挂在最醒目的位置，服务弄差的人应该严肃处理

烟尘 发表于 2015-5-29 16:52:22

你下次办理退票就知道她的态度有“多好”了…

我爱青衣江 发表于 2015-5-29 16:53:10

到底是怎么回事都还不清楚，不要乱发帖子坏人家

烟尘 发表于 2015-5-29 16:53:59

绝对没有，

烟尘 发表于 2015-5-29 16:53:59

绝对没有，

烟尘 发表于 2015-5-29 16:57:00

今天没记住她工号，忙着回去，就没去找她们领导反映，下次再遇到售票员的态度弄差绝对找她领导

烟尘 发表于 2015-5-29 17:01:11

他们作为服务行业最基本的领头单位，不说微笑服务嘛至少乘客有问题需要解决就应该即使处理三，退票我也说了出手续费她难道不可以退吗？还恶的很，你说气愤不

我爱青衣江 发表于 2015-5-29 17:13:33

算了算了，你投诉他，领导最多骂她几句，人家分钱不少，你还气鼓气涨的

烟尘 发表于 2015-5-29 17:26:26

也是，但是领导以后也得管哈他们的态度三

烟尘 发表于 2015-5-29 17:26:27

也是，但是领导以后也得管哈他们的态度三

烟尘 发表于 2015-5-29 17:26:37

也是，但是领导以后也得管哈他们的态度三

华夏 发表于 2015-5-30 06:31:05

这帖子从回复上看不是“我爱青衣江”发的帖，应该是“烟尘”发的，怎么显示是“我爱青衣江”发的？系统错误吗？

烟尘 发表于 2015-5-30 09:16:09

是的，主要还是希望以后大家去买票的时候注意哈，尤其是退票的时候

发表于 2015-6-3 17:20:30

亲，也许你去买票的时候，上班车的时间已经到了，售票员只能给你买下班的车次，也许你没有弄明白，就那样说售票员，你的素子有待提高，说别人的时候，想想自己

烟尘 发表于 2015-6-4 17:34:18

明明车子都还没走，司机也没去打票，好吧，就算我没弄明白她的时间为，可我愿意多出手续费退票她总该给我退三……………因为你没遇到过，所以你不会理解
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