第一印象很重要 显卡品牌官网品质调查

吸血大魔王

显卡品牌官网调查研究

    前段时间，有位厂商的PR（公共关系）专员突然问我一个问题：如何提升品牌形象？说实话，这样的问题，我一般只用三个字就可以轻松解答，那就是：很难讲！因为要提升一个品牌的形象不是一朝一夕，也不是随随便便就可以突然提升起来的一件事，很简单：品牌形象是无形的东西，而我们只能借助有形的东西去强化它。以笔者之愚见，个人认为：显卡厂商提升品牌形象的第一步应该是注重自己在网络上的第一印象——显卡品牌官方网站。

显卡品牌官方网站调查研究

    为什么说显卡品牌官方网站是第一印象了？因为用户从不了解到了解一个显卡产品所属的品牌要么听他人口碑相传，要么上网自己去看看它的官方网站，但前者是耳听，后者是眼见，俗话说：耳听为虚，眼见为实，而且我也相信中国人大多还是相信自己的感觉的。感觉你不错，你的品牌第一印象就给人留下深刻印记；感觉你很山寨，那么你的品牌给人的印象就很糟糕。

时装界的凯撒大帝或老佛爷——卡尔·拉格斐

    那么接下来一个问题就是：为什么显卡品牌官方网站很重要了？回答这个问题，我们可以看看最近很热的巴黎时装展。不知大家发现没有，每每老佛爷——卡尔·拉格斐出现的时候总能引起不少媒体的关注，而且他的这身经典造型也很少改变。虽然我是第一次关注这位老佛爷——卡尔·拉格斐，但是我能很快记住他，因为他给我的第一印象就是他那香奈儿(CHANEL)艺术总监招牌式的表情，佩戴着墨镜，手拿抓扇、脑后拖着辫子，自始至终都占领着整个时尚圈的制高点。

软实力

企业软实力是相对硬实力而言的非物化要素。硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准，例如：企业设施、资本、人员、经济规模等。而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。

    笔者认为优秀的显卡厂商应该多多注重加强自己的软实力，拥有软实力的显卡品牌会更加博得当代消费者的青睐。显卡品牌官方网站作为软实力的一种载体，可以说是对显卡厂商软实力的一种不可多得的表现形式。如果有效充分利用，并且能够凸显出显卡厂商的品牌服务意识和企业责任感。所以在这3.15来临之际，笔者特意写下此文，并非想批评某某厂家的不是，而是想与各位共同分享显卡品牌形象提升之道以及如何加强服务品质等等。个人愚见，望各位网友不吝赐教。

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网站整体美感度：少数很优秀

    显卡厂商的官方网站作为用户了解企业概况、查询显卡产品和获取服务支持的重要窗口，第一印象自然显的尤为重要。下面，我们选择了几个相对比较优秀的显卡厂商的官方首页，以供各位品鉴。

影驰

    影驰官网整体配色和谐统一，大气而不失稳重，深邃而不失简洁，网站架构合理，布局简单明快，用户很容易即可找到自己所想要的信息。

索泰

    简单明快，中部大焦点图的设计很具视觉震撼力，左下部滑动门的设计有效将信息整合，手拉琴式的FLASH设计也给予了小空间更大的信息传递能力。

映众

    层次分明，菜单选项卡式的设计很不错，整体布局合理，用色合理，同时凸显出了品牌内涵。

翔升

    翔升官网简洁明了，中部FLASH的图片设计很有冲击力。

蓝宝

    蓝宝官网的顶部FLASH很有立体感，网站设计也很有质感，用户体验很不错。

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网站国际化：部分厂商在重视

    引导页设计、多语种版本设计等一般都是为了考虑网站的国际化运营而需要考虑的。当然也有些引导页还起到了视觉冲击的印象效果。

微星

    作为国际著名板卡厂商之一的微星，网站国际化的考虑自然很全面，从上图我们可以看到微星全球的所有网站一应俱全，而且也用小国旗来标识，很是贴心。

七彩虹

    七彩虹在品牌国际化运作方面始终在不断向前奔跑，虽然韩国和欧洲的七彩虹分部建立不是特别长久，但是七彩虹在网站国际化这一点上丝毫不马虎，从上图我们看到了七彩虹的官网引导页非常简洁，用一个地球平面图来轻松将3种语言版本的网站进行区分。

影驰

    影驰自然不用说，作为显卡行业领跑者，其官网设计自然要考虑的相当周全，引导页一共6个入口，5种语言版本，很是用心。

迪兰恒进

    迪兰恒进的中国大陆官网虽然不敢恭维，但是全球网站的布局建设还是挺齐全的，据笔者了解，台湾版的迪兰恒进官网稍微要比大陆官网要好些。

铭鑫

    铭鑫显卡的官网引导页挺有意思，赫然在目的显卡3D形象代言人给人一种很新奇的感觉，据说这个形象代言人是通过征集威客的设计方案最终选定的，没记错的话，当时的赏金应该有5位数。

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网站互动性：多数都在做，少数精深

    笔者发现目前显卡厂商大多都已经有了自己品牌显卡的玩家论坛，但其实这些玩家论坛真实的在线人数并不高，当然这与厂商的论坛运作模式也有一定关系。再就是互动缺乏创意，只有少数做的很精深。

七彩虹论坛

七彩虹视频

    可以说七彩虹在显卡厂商里面的互动是做的挺不错的少数之一。七彩虹在互动的表现形式上也呈现多样化的趋势，WEB2.0的一些新鲜玩意基本能用的都能用上，给玩家或用户确实带来良好的用户体验。

盈通

    盈通的官方论坛也挺不错，色彩搭配比较活泼，而且是单独构成的一个子网站，凸显出盈通对玩家的重视程度。

索泰

    索泰在玩家论坛上也给以了足够的重视，从板块分类来看，比较详细也很用心；而且设计方面也很给力，互动性很强。

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产品检索：人性化的较少

    产品检索是一个非常重要的功能，且应该在网站首页有一个很显眼的入口位置，但笔者也发现不少厂商并不是放在较为显眼的位置。再就是产品检索的人性化设计较少，而我们需要很快速的定位我们所想需要的产品。

华硕

    华硕的产品检索页设计可以说是大部分厂商所采用的设计方案，即按照显卡芯片来划分。当然这也没有错，很直接也很容易理解。

影驰

    影驰的产品检索页则更显创意十足，上部图形化的分类将显卡芯片分成不同系列，点击之后，即刻进入细分类别，左侧列表立即刷新，右部产品页随即更新显示。用户体验很不错。

铭鑫

    铭鑫的产品检索也很简洁，先大分类，后小分类。

七彩虹

    而七彩虹的产品检索页比较给力之处在于：右上角将七彩虹的特色系列显卡进行了图形化明示，有效将用户向自家高端特色产品线引导，很用心。

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媒体建设：重量更需重质

    可以说厂商的新闻行情之内的文章大多是从媒体转载的，而且有些媒体的图片是防盗链的，这次笔者调查发现不少显卡厂商转载的某华南IT网站的文章出现了图片防盗链警示，这也从一个侧面说明了显卡厂商的信息录入员很少用户去关注这些细节问题。

铭瑄

    铭瑄的新闻中心所更新的新闻时效性很强，且更新速度也很快。

铭鑫

    铭鑫也很重视新闻行情这块，可以看到下部有很长一部分是新闻行情，而且更新也很及时。

影驰

    影驰的新闻行情部分类大致按照时间区分，更新速度也很不错。

技嘉

    技嘉对媒体这块也十分重视，而且细分有很多：新闻、奖项、媒体评测，视频专区等，非常专业。

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服务与支持：向大厂商看齐

    在服务与支持方面，大厂商确实要做的更优秀，毕竟他们更有经济实力去做产品售后的事情。当然我们也发现有部分重视显卡品牌的厂商一直都很重视显卡售后这块，所以他们也是值得学习的榜样。

华硕

    华硕在售后服务方面确实做的挺不错，也很细致，华硕对用户在售后服务这方面的考虑可谓相当之周全，所以给人很是放心。

盈通服务流程

盈通服务网点

    盈通对售后服务这款为做到细致入微，将售后服务流程做成了流程图以方便用户理解，而且在售后服务网点方面，也做了很好的图形化查询设计。

七彩虹

    七彩虹的驱动和软件下载中心做的挺不错，检索速度也很快，内容页面也很翔实。

技嘉

    技嘉在售后服务方面自然会更加细致，例如问题集这个贴心的设计可以让用户快速了解常见的问题解决方案，即使再有问题，还可以向技术支持进行求救。

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总结:强化软实力，请先重视第一印象

    众所周知，DIY的主板前三强大局基本已定，貌似也就第三和第四名有偶尔的交替。而我们的显卡大局，笔者认为暂时未定，还有很大变数。所以说，每一个想成为显卡NO1的厂商都应该好好的思考下：品牌建设之道，如何提升品牌形象，如何提升服务意识等等问题。

    因为每一个发展迅猛的厂商都会遇到一个遏制其前进的瓶颈，也许是当初太过重视销售端的建设，而忽略了品牌端的建设，时至今日，轮到了要PK的时候才恍然大悟：品牌形象很重要。

ZOL的显卡品牌列表

    当然提升品牌形象需要很多事要做，不仅仅是官网这一件事，例如说将产品放到三大科技展会上去展览等。但笔者个人认为显卡官网是首先应该重视的一项形象工程，应该给用户及玩家一个良好的用户体验。

    所以说：推出做工优秀、品质良好的显卡是在练就硬实力，而提升品牌形象是在锻造软实力，这两方面都是在“布局”；大面积的推广，大范围的宣传则是在“造势”；俗话说形势逼人，有了前期“布局”，再加上中期的“造势”，最后就是水到渠成了——全部“摆平”。

    布局、造势和摆平——我想这就是品牌建设之道。