关于系统升级暂停服务的公告
尊敬的电力客户:为进一步满足您便捷用能需求，提升优质服务水平，我公司计划于5月15日22:00—5月20日8:00开展营销服务系统升级工作。系统升级期间，有关事项公告如下:
1.期间暂停线下充值（含营业厅、代收网点、自助缴费终端等）、线上缴费（含乐电通微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、网上乐电APP等），请您及时查看电费余额，提前缴费，以避免因欠费停电而给您的生活带来不便。
2.期间各类线上渠道将暂停受理用能报装等业务申请，若有需求，您仍可到我公司所辖营业厅现场申请和办理。
3.期间如有故障报修或紧急用能需求，您可联系以下属地营业厅或客户经理等。
4.5月17日21:00—23:00，96500热线服务将进行系统升级，届时将暂停服务，该时段故障报修请拨打：
城区供电所：5601637；18113964355；
甘霖供电所：5868323；18113979323；
新新供电所：5920065；18113420065；
三洞供电所：5730591；18113430591；
中兴供电所：5820094；18113420094；
木城供电所：5880572；18111450572；
华头供电所：5780462；18113430462。
5月20日8:00起所有业务将全面恢复。
系统升级期间，给您带来不便敬请谅解，我们将竭诚为您服务。
特此公告。
乐山电力股份有限公司夹江公司 2026年5月11日
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