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紫雪 发表于 2010-6-5 15:11:01

申通快寄态度太嚣张

今天收到一个快寄是申通送过来的，没有打我本人的电话不知道找了那个人去帮我收的包裹，结果包裹到我手上包裹有破损，里面的东西还少了3样，打电话过去她们不只态度嚣张还给恶劣，其实东西不值钱就20来块钱，可是少了毕竟是少了啊，打电话过去她们说我没有当面检查所以不帮我做证明，请问他没有通知我本人收货我都不知道我的包裹到了，那何来当面检查呢？包裹上明明就是留的我本人的电话可是她们为什么不是打我本人的电话呢，而是随便喊了个人帮我签收，还说不可能每个客户都等她们当面检查，不可能每个客户都打电话给本人，如果是这样那我们的东西何来保障呢，要是值钱的东西还不被她们给我们吃了啊，说如果包裹里面没有任何的东西她们也不管，那我们的利益怎么得到保证呢，幸好今天我的东西不值钱商家也答应帮我补上，要是值钱的东西商家不承认不帮我补货那我不是哑巴吃黄莲了。请各位朋友帮我想想办法我应该怎么维护我的利益，怎样投诉她们，谢谢！

F纯圈圈 发表于 2010-6-5 15:13:37

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西门口长 发表于 2010-6-5 16:06:30

还是我们滴圆通好。。。。。。。。

loyard 发表于 2010-6-5 17:42:07

无图无真相，事实有待考证。

xuxu 发表于 2010-6-5 18:03:59

打总部电话投诉嘛，你跟总公司通话的时候要用很生气的语气，你不要太客气，这样他会给你一个说法呢

xuxu 发表于 2010-6-5 18:06:40

快递单上是有总部电话呢，比如400或800那些开头呢就是呢

xuxu 发表于 2010-6-5 18:07:07

他一天不给你解决，你就天天打，他会给你解决的，

y_tea 发表于 2010-6-5 18:33:03

闷闷不乐

.泛泛之軰ヽ 发表于 2010-6-6 02:19:28

看来我运气要好点点``
我只是被他打电话喊我个儿及拿``
我将地址告诉他`喊他送过来``他甩我句:找不到`
我只有说个他找得到的``而且我也比较近的地方`才自己去拿的``

不了了之 发表于 2010-6-6 09:05:09

喊卖家在单子上注明，请开包验视，在本人签收

委屈求仝 发表于 2010-6-6 09:48:56

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jh880602 发表于 2010-6-6 11:42:10

我也遭遇过一次，他们不打本人的电话，把包裹送到我们这里的小区们卫，后头我打电话去查，结果硬是喊他给我拿过来的。。。。。。

邓攀 发表于 2010-6-6 13:55:12

接电话的是傻逼，自己断自己的财路

zmb0079 发表于 2010-6-6 19:08:40

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紫雪 发表于 2010-6-6 22:50:03

接电话的人怎么说的啊说你有本事就不要发我们申通啊，我们没要求你发申通，还说以后不帮我们送货上门，说我们申通是大公司少你一个客户不会关门的。明天我打电话去他们的总公司问问，谢谢上面的朋友给我出的注意谢谢你们！

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