艾尔莎重回市场!尽显品牌高端品质
专访对象：艾尔莎中国区业务总监陈昆敬先生导读：对于艾尔莎这个品牌我想熟悉DIY市场的网友都不会感到陌生，艾尔莎从德国到中国台湾省再到中国大陆的这段时间可谓波澜起伏，期间我们看到了艾尔莎的成长与壮大同时也看到了艾尔莎的逐渐淡出，在历经多次变更之后如今艾尔莎正以全新的姿态迎接2010，历经时间洗礼后的艾尔莎会在2010绽放出什么样的光彩呢?今天我们PConline就对艾尔莎中国区业务总监陈昆敬先生进行了专访。
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艾尔莎中国区业务总监陈昆敬先生 PConline:艾尔莎从成立至今已有将近30年的历史，在这30年间艾尔莎经历了从德国到中国台湾省再到中国大陆的转变，你觉得在这个转变过程中带给艾尔莎最大的影响和变化是什么？ 陈昆敬：艾尔莎的30年，是全球化的30年，也是本土化、文化融合的30年。在这过程中，艾尔莎一直都在追求文化融合、品牌的本土化。进入21世纪，艾尔莎一直在寻求“中国化”、“民族化”，经过长达近10年的探索，在2009年，经历再次重组之后，艾尔莎真正实现了本土化，发展思路日益鲜明，前景愈加明朗。我相信，艾尔莎这个曾经全世界的“卡王”品牌，在经历中国本土化运作之后，一定会流光溢彩发扬光大。 PConline:艾尔莎去年6月在广州召开了"立足中国 放眼世界"的新闻发布会，如今半年多时间过去了你能否给我们介绍一下目前艾尔莎的发展现状?艾尔莎的现状是否达到了当时的预期? 陈昆敬：6月在广州召开的新闻发布会，明确了我司将整个研发与营运总部全部转移中国内地，以中国作为全球战略的核心，重回高端品牌定位的战略思路。在发展道路上，我们把2009年看作是艾尔莎的一个整体经营体制调整年，在这一年年我们完成了新的组织框架，新的运营体系、新的售后系统、新的供应链接管理体系……各种内部组织，如今都已经趋于完善和健全。 艾尔莎的现状，从长远发展来看是达到了当时的预期的。2008年全球性金融危机暴发，无论是台湾市场还是大陆市场，艾尔莎都受挫严重，再加上股东结构的调整，在不短不长的一段时间里，我们的业绩曾受各种影响下滑，但新的组织架构建立后，在新股东的鼎力支持、各合作伙伴的大力配合下，产品生产、供货、售后都逐步走上正轨，在09年的后面几个月，我们的销售业绩一路攀升。 艾尔莎是一个历史非常悠久的板卡厂商，我们有着引以为荣的优良传统，德国产品的严谨、细致、务实、精耕细作我们一直承袭并沿用了下来。艾尔莎的品质、信誉始终不会改变。 PConline:同样是在去年6月的发布会上艾尔莎宣布与博大国盛合作在北京设厂生产LED节能灯，正所谓隔行如隔山，从显卡到LED如此大的跨度有没有给艾尔莎在经营上造成困难？LED的生产又是否会影响到艾尔莎在显卡方面的精力投入? 陈昆敬：我们认为“节能、减排、绿能、环保”是人类发展之长远利益所在，LED事业是一项绝对有前景、符合人类的根本利益、可持续发展的事业，我们对此十分有信心。在LED光电事业的运作上，艾尔莎并不是孤军奋战，我们的大股东睿鸿便是从事LCD面板组装、背光模组加工等项目的大户。 睿鸿光电在节能减排的LED光电照明事业方面也有非常独到的见解和准备，在生产工艺、制造流程等方面有着明显优势。睿鸿在资金、研发等方面都给予了艾尔莎足够的支持，并且过往许多的成功案例、多年研发生产的经验也使睿鸿对开创自主品牌经营的道路有着非常灵活而切实的思路，给艾尔莎的LED光电带来了非常强势的支持。 LED光电照明事业和VGA显卡事业是艾尔莎并行不悖的两条发展道路，我们有两个团队来分别运作，不管是在技术还是在资金上，LED光电事业都不会对VGA造成负面影响。相反，LED事业的成长还将给VGA的发展带来正面的积极的意义。 PConline:我们都知道艾尔莎有着比较辉煌的历史，即使在金融危机最严重的08年也有比较不错的表现，然而进入到09年艾尔莎却渐渐淡出了我们的视线，你觉得是什么原因造成了艾尔莎的迅速淡出? 陈昆敬：09年确实存在内部调整的一些问题，调整的过程，市场动作放缓下来，的确让不少人误解艾尔莎有淡出市场的打算。不过,短期的整顿让艾尔莎焕然一新, 经过调整以后,艾尔莎的体制将可更从容面对未来的严苛考验; 也必然在2010年端出更好的菜色,以飨宴广大的ELSA显卡老饕。http://www.elsa-tech.com/chinagb/admin/Editor/picFile/20102393950957.JPG艾尔莎早期显卡http://www.elsa-tech.com/chinagb/admin/Editor/picFile/20102394035767.JPG艾尔莎显卡产品 PConline:你觉得目前艾尔莎应该如何重新去定位品牌以及如何建立起它在消费者心中的品牌印象？ 陈昆敬：首先，艾尔莎的高端品牌定位永远不会改变。当然，艾尔莎现在已经不是德国艾尔莎，但我们仍保持了德国时代的高品质。我们是全球第一家推出图形加速卡的德国品牌，图形加速卡的历史可追溯到1982年，同时我们也是第一家将专业图形工作站绘图卡引进中国的厂商。我们的产品始终坚持欧规标准、三年质保，全程无铅制作、超低噪音与防尘风扇运作。艾尔莎曾连续五年，在中关村等各大媒体的消费者评选活动中获得“消费者首选显卡品牌”，过去，以质量和服务赢得了全球消费者的赞誉。今后，艾尔莎也始终会秉承原有的高品质，遵循欧规标准，坚持在用料、做工、散热和性能上的出众，为消费者提供最佳产品选择方案。http://www.elsa-tech.com/chinagb/admin/Editor/picFile/20102394125392.JPG2009年艾尔莎新进渠道商会议PConline:谈到品牌经营当然最重要的还是体现在产品方面，2010年艾尔莎在产品布局和规划上是怎么样的?和以前相比有哪些方面的调整? 陈昆敬：艾尔莎悠久的显卡历史、独特的品牌认同、长达30年的显卡经营历史，注定了艾尔莎“高端品质”的品牌形象，我们会充分利用实践所积累的知识、专业见解、专业技术、研发实力来实现优势的产品解决方案。艾尔莎的产品将持续以质量和服务取胜，而不会走“价格战”的道路。坚持欧规标准、三年质保和产品的差异化，不管是在性能、外观还是用料做工上的出众，坚持高质量产品，将是艾尔莎长期的、持之以恒的发展追求。 为获得更为充足的芯片供货，为消费者提供更具竞争的产品解决方案，我们将在NVIDIA的基础之上重新启动全球ATI芯片组显卡，并将产品细分分类为三个主要系列抢攻DIY的高阶市场，创造最强悍的性价比显卡产品。http://www.elsa-tech.com/chinagb/admin/Editor/picFile/2010239428399.JPG售后服务是未来的一个重点项目PConline:你觉得艾尔莎此次重新布局显卡市场可能面临的最大困难是什么?艾尔莎有没有针对可能出现的困难做出应对措施? 陈昆敬：艾尔莎自进入中国大陆市场，几经易手，颇多非议，如今的艾尔莎与往年相比，在美誉度上有所下滑，如何在市场重新树立起高品质的高端显卡形象，让玩家接受并喜欢上ELSA是我们一项艰巨的工作。艾尔莎这个品牌背负着曾经“卡王”的光环，在全球范围内都有着非凡的品牌知名度。但是在之前的一个时期里，由于上下游供应链的磨合没有做得好，导致前阵子销量下滑，对经销商和渠道商造成比较大的影响。 优势渠道的重造，也是艾尔莎的一个重中之重。现在，艾尔莎已经在供应链上下苦功，疏通了曾经不如意的供应链关系，加强了内部的质量管控，也加强了现行渠道的建设，如何在产品和市场上保证渠道商的利益，保证消费者的权益。http://www.elsa-tech.com/chinagb/admin/Editor/picFile/20102394310827.JPG艾尔莎整洁的办公环境PConline:最后，俗话说有目标就有动力，这次艾尔莎重新布局之后希望自己在2010年发展到一个什么样的程度呢? 陈昆敬：艾尔莎在未来的一两年内一定要全面复兴。经过2009年的调整，艾尔莎已经准备好迎接市场激烈的竞争。今年艾尔莎的目标不仅仅是100%大幅度增长，并且，还将在全国各地扶持主要经销商，重造全国性的强热渠道体系，重新拿回与“艾尔莎”这个品牌相匹配的市场份额。
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